2-17 コミュニケーションの計画（17/17）
概要
ステークホルダの関与を維持するためにコミュニケーションを活用する。また，双方向のコミュニケーションを通じて，信頼関係を構築する。また情報のニーズ及び全ての法令要求に従った情報のニーズを特定する。
また，そのニーズを満たすための適切な手段を明確にする。プロジェクトの環境の急激な変化や高い不確かさが想定される場合は，変化する状況をより頻繁かつ迅速に伝えるというコミュニケーションに対する要求事項がある。地理的に分散したメンバー，多様な文化などの要因及び組織的要因は，コミュニケーションに対する要求事項に重要な影響を与える。コミュニケーションの計画は，ステークホルダの特定及び分析に続いて，また，定期的にレビューし，プロジェクトを通じて継続的に有効性を確保する。
- 引用
- 情報処理推進機構 「プロジェクトマネージャ試験（レベル４）シラバス－ 情報処理技術者試験における知識・技能の細目 Ver.7.1（2023年12月25日掲載）
- https://www.ipa.go.jp/shiken/syllabus/nq6ept00000014gb-att/syllabus_pm_ver7_1.pdf
この文章は、プロジェクトマネジメントにおけるコミュニケーション戦略の重要性を強調しています。具体的には、以下のポイントが述べられています。
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ステークホルダーの関与と信頼関係の構築:
- コミュニケーションを活用してステークホルダーの関与を維持し、双方向のコミュニケーションを通じて信頼関係を築くことが重要です。
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情報のニーズと法令遵守:
- ステークホルダーの情報ニーズを特定し、そのニーズを満たすための適切な手段を明確にすることが求められます。また、情報の提供に際しては、すべての法令要求に従うことが必要です。
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変化する環境への対応:
- プロジェクト環境の急激な変化や高い不確実性が予想される場合、状況の変化をより頻繁かつ迅速に伝える必要があります。
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地理的・文化的・組織的要因の影響:
- 地理的に分散したメンバーや多様な文化、組織的要因がコミュニケーションに与える影響を考慮する必要があります。
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コミュニケーション計画の継続的なレビュー:
- ステークホルダーの特定および分析に基づいてコミュニケーション計画を策定し、それを定期的にレビューして、プロジェクトを通じて継続的にその有効性を確保します。
この文章は、プロジェクトマネジメントのコミュニケーションプランニングにおける基本的な考え方を示しており、ステークホルダーとの良好な関係を維持し、プロジェクトの成功を確実にするための指針として利用できます。
